Afin d'améliorer le service aux abonnés, l'outil d'instruction des contrats évolue. Cette semaine est dédiée au basculement vers la nouvelle version de cet outil.

Il est donc possible que les abonnés et les instructeurs rencontrent des perturbations. Nous vous prions de recevoir nos excuses pours les éventuelles gênes occasionnées.

Par ailleurs, ce jeudi 17 avril 2025, le service sera exceptionnellement fermé. L'accueil physique et téléphonique ne seront pas honorés. Les supports suivants seront toutefois maintenus :

• la réception de vos demandes par mail à l'adresse suivante : Abonnes@sedn.fr
• uniquement en cas d'urgence (fuite, fermeture/ouverture de compteur) l'astreinte au 06 76 98 75 31